Zu viele Informationen, zu wenig Zeit
Moderne Fallbearbeitung ist oft ein Kampf gegen die Informationsflut. Viele Dokumente, umfangreiche Akten und komplexe Vorgeschichten treffen auf eine Vielzahl von Gesetzen, internen Richtlinien und ständig wechselnden Regulatorien. Die Suche nach der einen, entscheidenden Information kostet wertvolle Zeit und verlangsamt die Fallbearbeitung.